Facebook y Twitter revisarán sus condiciones de uso para adaptarlas a la normativa de la UE

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Un becario consulta la red social Facebook desde su smartphone. (CLIPSET)

Facebook, Twitter y Google+ han expresado su compromiso de realizar cambios en sus condiciones de utilización con el objetivo de respetar la norma europea de protección de consumidores, anunció hoy la Comisión Europea (CE).

En una reunión entre asociaciones de consumidores, las empresas y la propia CE, estas tres redes sociales accedieron a proponer cambios en varias cláusulas abusivas de sus condiciones de uso y en sus políticas de lucha contra el fraude.

La reunión se produce posteriormente de que las autoridades de protección de los consumidores de la UE pidieran a Facebook, Twitter y Google+ que revisasen sus condiciones de uso para chocar estos problemas.

Según la CE, las condiciones de uso de estas plataformas deben redactarse en crencha con la fuero europea de protección de los consumidores, lo que implica que las condiciones que creen un desequilibrio importante entre los derechos y las obligaciones de las partes serán consideradas abusivas y carentes de validez. Las condiciones de uso de estas redes deben redactarse coincidente a la constitución europea

En la actos, unas cláusulas ajustadas a la ley comunitaria no pueden privar a los consumidores de su derecho de comparecer a los tribunales de su Estado miembro de residencia o modificar de forma parcial las condiciones de uso, entre otros casos.

Por otro flanco, las empresas incluso deben cumplir la ley europea en materia de lucha contra las estafas, comprometiéndose a eliminar promociones fraudulentas y otro tipo de campañas falsas en cuanto tengan conocimiento de su existencia.

Las tres empresas tienen ahora un mes para elaborar una relación más detallada de los cambios que llevarán a extremidad para cumplir con el situación reglamentario de la UE, que la CE y las autoridades de protección de los consumidores examinarán después.

Según la CE, los organismos de protección del consumidor podrían acogerse a medidas coercitivas si las propuestas que realicen las compañías no son “satisfactorias”.

La comisaria europea de Equidad, Consumidores e Igualdad de Apartado, Orilla Jourová, sostuvo que la creciente importancia de las redes sociales en la vida de los europeos indica que “es el momento de velar por que las estrictas normas de la UE, encaminadas a la protección de los consumidores, se cumplan igualmente en ese sector”. Es el momento de velar porque las normas de la UE se cumplan en este sector

“No es aceptable que los consumidores de la UE solo puedan recurrir a un tribunal de California para resolver un litigio, ni podemos aceptar que los usuarios se vean privados de su derecho a cancelar una compra en línea”, consideró la comisaria.

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